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华尔街英语线下授课转线上 学员想退费迟迟无果

2022-09-15 21:17:18 | 人围观 | 评论:


??信网8月30日讯(记者 陆彦蓉) “华尔街英语如今

都快关闭了，我的学费还能退吗?”2021年，市民孙女士在华尔街英语报名了一门线下课程，时断时续上了一年多之后，因身体缘由孙女士停课了一段时刻。后期，当再次复课时，授课方法却变成了线上，一起因并没有教师能及时跟从上课，孙女士便提出退费，但华尔街英语却迟迟不给处置。对此，信网联络到市南区商场监督打点局，作业人员标明华尔街英语当前有破产方案，主张市民向北京12345进行投诉。

2021年9月，市民孙女士在青岛华尔街英语报名了一门英语口语线下课程，正本在青岛中环广场门店上课，随后孙女士因身体缘由停课了9个月的时刻，在本年5月份复课时，华尔街英语的作业人员俄然标明，因公司各种缘由，当前课程现

已撤消线下授课方法。“改成线上上课之后，我自个也没啥时刻，所以就想退费，但找不到华尔街英语的人了，每次问就说让我留言发邮件或许打官方电话。”

孙女士标明，自个前前后后在华尔街英语交了6万块钱学费，如今因课程悉数转为线上授课，华尔街英语标明可以再赠送半年课程。“改成线上授课也没有教师跟着一同，这半年课程也送的毫无意义，我如今就是想退费，但华尔街英语就一向找不到人，如今青岛的线下门店都关门了，而且依照合同期限来看，这样拖得时刻越久，我能退的钱就会越少。之前给官方客服发过一次邮件，尽管说很快就给回复了，可是并没有一个清楚的处置办法。”




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