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线上外教网课哪个平台好：在线教育平台问题盘点|阿卡索外教网教师被曝频繁旷课

2022-04-08 02:02:24 | 人围观 | 评论:


编者按：近期，中国网科技通过采访调查，对在线教育市场存在的各种乱象，平台运营中存在的诸多问题进行了报道。为进一步净化2019年在线教育市场环境，推动行业健康发展，中国网科技发起“聚焦在线教育|谁是你眼中问题最多的平台机构？” 评选，本期聚焦阿卡索外教网。

今年1月11日，中国网科技《阿卡索外教网用户吐槽教师频繁旷课 业内称市场仍存三大问题待解》一文报道了主攻在线英语培训市场的阿卡索外教网被用户投诉一事。投诉者称，阿卡索外教网老师上课频繁旷课迟到线上外教网课哪个平台好：在线教育平台问题盘点|阿卡索外教网教师被曝频繁旷课，教学质量差，实际体验和试听大相径庭，用户体验效果与宣传严重不符，甚至出现用菲律宾外教替换欧美外教。

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根据用户表述，中国网科技在阿卡索、阿卡索外教网贴吧上搜索发现，因上课效果不满、老师频繁旷课等问题而引发不满的消费者不在少数，且有用户表示多次向阿卡索外教网投诉无果。

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阿卡索外教网公关部随后对中国网科技回应称线上外教网课哪个平台好，该用户上课过程中，只出现一节课因外教设备出现断网情况，客服已经道歉，并且没有扣除课时。而在1月9日线上外教网课哪个平台好线上外教网课哪个平台好，用户坚决要求退费情况下，1月11号已同意该用户退费请求，并为其退款。

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此外，中国网科技在网上注意到，2018年8月，阿卡索外教网还曾经陷入过被用户指责“骚扰电话屡禁不止”的消息。直至年底，在阿卡索贴吧上仍有不少用户抱怨遭到过骚扰电话困扰，甚至称阿卡索如今仍保持“一个月打十几通”的频率。

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