英语外教vipkid：4年估值突破200亿元，VIPKID是怎么做到的？

VIPKID凭借在线外教一对一的教学模式，在招生规模、销售收入、融资金额上都取得了优异的成绩；VIPKID是如何做到的？VIPKID手机端产品的逻辑、功能和业务流程是怎样的？竞品如何？怎样进一步优化VIPKID的功能？让我们看下去吧~

一、写在前面的话

VIPKID凭借在线外教一对一的教学模式，无论招生规模，还是销售收入，都创造了令人咂舌的成绩。

在融资方面，VIPKID更是一跃成为行业的“独角兽”。

VIPKID的发展势头，难免成为国内青少英语行业的众矢之的。对标VIPKID的在线外教模式，不仅出现了众多在线外教一对一、小班课的机构，而且也吸引“老牌”英语教育机构争相“入场”。

以下是我针对VIPKID英语APP端的分析以及未来迭代方向的猜想：

二、市场分析1. 市场规模及增长情况

由上图可知：2018中国在线教育市场规模将达3480亿元。而 K12在线教育用户渗透率持续上升，预计2018年K12在线教育市场用户规模达1968.9万人，渗透率达11.6%。而非一线城市K12在线英语用户占比达60.3%，发展潜力巨大。

2. 产业地图

三、定位分析1. VIPKID的由来

从长江商学院归来后，米雯娟看到传统少儿英语培训的诸多不足：外教过少的行业痛点难解决、课程无聊、不能充分利用互联网、授课方式不够多样化。于是创立了VIPKID在线少儿英语平台。

2. 为什么VIPKID会得到大家的青睐？

从用户角度上来讲：以往线下课堂，作为家长平时要接送孩子上课，交通拥挤以及一些天气原因给家长带来不便也占用了很多时间，而且线下课堂成本很高，也使得线下课堂的价格要比线上价格高出很多。相反在线上学习，孩子足不出户就可以和老师视频上课，家长也不用担心孩子的安全问题。

传统课堂上一般是小班教学或者中班教学，老师上课通常要面对十几个学生，在学生英语水平不一样的通过下，往往会导致一部分学生跟不上学习进度，由于老师的精力有限，无法对每个学生的学习情况都照顾得到。而VIPKID主打一对一，这就确保了课堂上老师与学生的沟通有效性，老师讲课更有针对性，学生有什么疑问也能及时向老师提出解答，可以说上课效率要比线下课堂高出很多。

VIPKID教师全部来自北美，目前在册的北美外教人数超过20000名，大部分外教均拥有优质高等教育学历背景，学历高，发音纯正。VIPKID在少儿英语中首创北美外教实景式教学体验，与国际教育接轨，由北美外教结合教学知识点，亲自拍摄教学内容，使得孩子不出国门也能亲身感受美国小学教育，在课前预习中充分领略世界各地的风土人情，实现英语和文化的同时输送。

四、产品分析1. 用户、场景、需求是怎么被满足的？

结合目前的产品和用户人群，我将VIPKID英语的用户分为家长用户、学生用户、外教用户，并列举了他们分别在不同场景的需求，如下：

此外，VIPKID外教老师100%都是美国和加拿大教师，其中95%以上在这两个国家生活过。

VIPKID的外教录取率是6%，要求从教师到全体工作人员需获得相应的TESOL认证，对每个老师都会进行系统的教学前培训，入职最初几个月进行密集的授课水平和教学质量考评，其后会持续进行阶段性的教学培训，保障了课程内容、教师能力、服务质量和管理水平上的水准。此举满足了核心用户的需求。

2. 产品的核心逻辑

由上图可知，VIPKID英语核心产品逻辑是：

3. VIPKID手机端的功能架构

由上图可知：

4. 产品核心业务流程

约课流程是VIPKID手机端业务流程里面比较重要的一个流程，由下图分析可知：

5. 关键页面和典型交互

推荐老师：

点开“推荐老师”功能，画面默认是静态，大概几秒钟之后才播放视频，默认是静音播放，用户体验非常好。

卡片式展现方式，左右滑动方便用户直接查看老师进行对比。

6. 产品迭代分析

由上图可知：

VIPKID从2016年上线之后英语外教vipkid，进行了16次大版本迭代，从每一个迭代的重点更新内容中可以得出：VIPKID手机端在探索期及成长期的过程中主要将重点放在了针对家长需求和课前场景的需求上，并不断这在两方面优化迭代。

7. 运营路径分析

资料来源：Google新闻、微信公众号、新浪微博。

运营路径与方法：

8. 产品数据表现

由上图可以看出，VIPKID产品趋势还是很不错的，顺利度过产品探索期，其中2018年1月份至18年10月份产品进入高速增长期。

那么，VIPKID成立没多久就获得很好的成绩背后我认为有以下几点：

（1）面向市场情况

我们可以用PEST工具来简单的对这块进行分析：

（2）找到了消费者新需求

英语成绩提高的前提下，家长希望孩子还能讲得一口标准流利的口语，所以英语的实用性需求也渐渐需要被满足。

而这样的需求反应在英语教育上，就是需要提供给孩子地道的英语口语教育，建立英语学习的环境，能多跟外国人交流对话。所以默认选择会有外教且口语标准的英语培训。然而，过去英语培训市场上，外教的需求供不应求，即使去线下的英语培训机构，不是所有人都有和外教长时间聊天的机会，消费者的缺乏感也由此产生。

VIPKID提供教师资源来自北美英语外教vipkid，这点来说符合消费者需求。同时，因为互联网的原因，使得VIPKID获得优质外教没有了空间的限制，就好像工业产品一样，对于仅仅口语地道的外教理论上不需要花费太多成本，就可以大规模复制。因此，消费者需求才能被大规模满足，VIPKID也获得快速的成长。

产品的精准定位

VIPKID目前只专注于4-12岁在线少儿英语1对1教育，将英语培训做了四层细分，即英语——K12——4-12岁——线上——1对1，在这样一个细分领域中，VIPKID的竞争对手已经不多了，但这个市场的增长的潜力确实巨大。

还有一点是提供纯北美外教，从Slogan–北美好外教，让孩子爱学敢说上就可以看出其主打的重点也放在了北美优质教师这个点上，以此来应对后来的竞争者们英语外教vipkid英语外教vipkid：4年估值突破200亿元，VIPKID是怎么做到的？，精准的定位可以获得差异化的竞争优势。

9. 用户评价

由上图可知 ：

总体来说：VIPKID的整体产品口碑还是很不错的，部分差评都是一些销售问题，小部分差评如一些闪退，网络异常这些是产品前期无法避免的问题。

VIPKID大到整体的产品形态，小到小功能的业务流程都非常精美克制，初期用户反馈也很理想，区别于市场上大多数粗犷的学习软件，相信VIPKID不久的将来会被更多的人追捧。