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英语私教课程:花了12000元购买私教课程 一不小心就入了私教的“坑”

2022-05-07 02:11:28 | 人围观 | 评论:


杭州网讯 夜跑、健身房是当下年轻人运动选择。不少年轻人为了更专业地健身办理了私教课。杭州市民卫先生也花了12000元购买私教课程,却让自己陷入了进退两难的局面。

今年3月22日,卫先生在位于古墩路99号“浙商财富中心”内英豪斯健身中心办理了18节私教课程,共计6480元。在两次课程中,教练接连两次劝说卫先生办理私教课程。之后,卫先生又花了6480元再次购买了第二部分课程。

才上了两节课,教练又再一次提出需要卫先生购买第三部分课程,遭到卫先生拒绝后,教练以不再继续购买课程英语私教课程:花了12000元购买私教课程 一不小心就入了私教的“坑”,就无法正常上课为由拒绝上课并不肯退款。

消费者:强制购买课程,要求退课

最初,卫先生在英豪斯健身中心办理了18节常规课程。在第一节课时,主管教练王教练以18节课难以制定健身计划为由,劝说卫先生再次购买18节常规课程英语私教课程,用来延续训练。

卫先生同意并购买了36节常规课程,“这样,一共花掉12960元。”卫先生说,

“当上到第二节课时,教练认为我的健身计划应增加拉伸课程,就再次提出需要再次购买18节拉伸课程。”

卫先生说在花费12960元办理36节常规课程后,自己不愿意再购买18节拉伸课程。但是教练表示可以和健身中心协调更优惠的价格,并且垫付了拉伸课程的费用。“当我再次拒绝后,课程教练表示,如果不购买拉伸课程将无法正常上课,同时也拒绝退款。”

卫先生表示初次购买私教课程时,健身中心并没有提醒自己会根据身体情况增加课程。

由于一再被要求增加课程,卫先生表示自己已经不愿意继续在英豪斯健身中心上课,希望办理剩余34节私教课程的退款。

健身中心:并未强制消费者购买私教课

记者随后赶往英豪斯健身中心,并向主管教练王教练了解情况。

王教练表示当初是根据卫先生的身体情况而匹配制定私教课程,每个人身体情况不同,所制定的课程也不同。对于卫先生的情况,现阶段最佳的课程安排是拉伸、拳击、常规三个课程匹配锻炼,课程的选择并不是强制性的。

王教练说,“在初次购买以及第一次课程时,健身中心都会提醒消费者根据身体情况匹配课程,其中也包括增加课程。”

对于卫先生提出的退课要求,王教练认为:“健身中心规定是不能退课的,而且在合同中也无退课这一项,所以不能接受这个要求。”

律师:主张退课并无合同依据

记者就此事询问了浙江智仁律师事务所的马宏利,马律师表示英语私教课程,消费者与健身中心签订的合同中没有“能否退课”、“如何退课”的规定,所以健身中心不退课是完全合法的。合同一旦签订,就需要全面适当地履行。消费者主张退课是没有合同依据的。

马律师建议可以通过两种方式协商,一是替换教练,就好比为孩子报名补习班,觉得老师不够优秀,替换成更优秀的老师;二是双方经过协商,退还一部分私教费用。

健身健身会所投诉多 选择健身中心需谨慎

“中途退款难,转让要收费”,这是健身会所最为人所诟病之处。

消费者购买了整年或多年的健身卡,锻炼了数月后因各种原因便向会所提出退款要求。但健身中心要么以退款依据不足为由拒绝,要么以消费者违约为由索要违约金英语私教课程,要么以合同约定为由只让消费者转让健身卡,并且要收费。

遇到消费纠纷时,健身会所通常会以顾客不履行完合同为由说消费者违约,消费者必须拿出证据证明是会所先没有服务到位。

若确实是消费者因个人原因想单方终止合同,可以让对方适度收取违约金,但金额不宜过高。

至于转卡收费问题,必须合同双方在签订前达成一致,如果合同中没有此项约定,会所却仍强制收费,违背了公平交易权和消费者的知情权,消费者有权予以拒绝。