2022-05-07 02:11:28 | 人围观 | 评论:
杭州网讯 夜跑、健身房是当下年轻人运动选择。不少年轻人为了更专业地健身办理了私教课。杭州市民卫先生也花了12000元购买私教课程，却让自己陷入了进退两难的局面。
今年3月22日，卫先生在位于古墩路99号“浙商财富中心”内英豪斯健身中心办理了18节私教课程，共计6480元。在两次课程中，教练接连两次劝说卫先生办理私教课程。之后，卫先生又花了6480元再次购买了第二部分课程。
才上了两节课，教练又再一次提出需要卫先生购买第三部分课程，遭到卫先生拒绝后，教练以不再继续购买课程英语私教课程：花了12000元购买私教课程 一不小心就入了私教的“坑”，就无法正常上课为由拒绝上课并不肯退款。
消费者：强制购买课程，要求退课
最初，卫先生在英豪斯健身中心办理了18节常规课程。在第一节课时，主管教练王教练以18节课难以制定健身计划为由，劝说卫先生再次购买18节常规课程英语私教课程，用来延续训练。
卫先生同意并购买了36节常规课程，“这样，一共花掉12960元。”卫先生说，
“当上到第二节课时，教练认为我的健身计划应增加拉伸课程，就再次提出需要再次购买18节拉伸课程。”
卫先生说在花费12960元办理36节常规课程后，自己不愿意再购买18节拉伸课程。但是教练表示可以和健身中心协调更优惠的价格，并且垫付了拉伸课程的费用。“当我再次拒绝后，课程教练表示，如果不购买拉伸课程将无法正常上课，同时也拒绝退款。”
卫先生表示初次购买私教课程时，健身中心并没有提醒自己会根据身体情况增加课程。
由于一再被要求增加课程，卫先生表示自己已经不愿意继续在英豪斯健身中心上课，希望办理剩余34节私教课程的退款。
健身中心：并未强制消费者购买私教课
记者随后赶往英豪斯健身中心，并向主管教练王教练了解情况。
王教练表示当初是根据卫先生的身体情况而匹配制定私教课程，每个人身体情况不同，所制定的课程也不同。对于卫先生的情况，现阶段最佳的课程安排是拉伸、拳击、常规三个课程匹配锻炼，课程的选择并不是强制性的。
王教练说，“在初次购买以及第一次课程时，健身中心都会提醒消费者根据身体情况匹配课程，其中也包括增加课程。”
对于卫先生提出的退课要求，王教练认为：“健身中心规定是不能退课的，而且在合同中也无退课这一项，所以不能接受这个要求。”
律师：主张退课并无合同依据
记者就此事询问了浙江智仁律师事务所的马宏利，马律师表示英语私教课程，消费者与健身中心签订的合同中没有“能否退课”、“如何退课”的规定，所以健身中心不退课是完全合法的。合同一旦签订，就需要全面适当地履行。消费者主张退课是没有合同依据的。
马律师建议可以通过两种方式协商，一是替换教练，就好比为孩子报名补习班，觉得老师不够优秀，替换成更优秀的老师；二是双方经过协商，退还一部分私教费用。
健身健身会所投诉多 选择健身中心需谨慎
“中途退款难，转让要收费”，这是健身会所最为人所诟病之处。
消费者购买了整年或多年的健身卡，锻炼了数月后因各种原因便向会所提出退款要求。但健身中心要么以退款依据不足为由拒绝，要么以消费者违约为由索要违约金英语私教课程，要么以合同约定为由只让消费者转让健身卡，并且要收费。
遇到消费纠纷时，健身会所通常会以顾客不履行完合同为由说消费者违约，消费者必须拿出证据证明是会所先没有服务到位。
若确实是消费者因个人原因想单方终止合同，可以让对方适度收取违约金，但金额不宜过高。
至于转卡收费问题，必须合同双方在签订前达成一致，如果合同中没有此项约定，会所却仍强制收费，违背了公平交易权和消费者的知情权，消费者有权予以拒绝。
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