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找英语私教:女子找私教锻炼想退卡却遭拒 市场监督人员追回全部卡费

2022-05-08 13:17:14 | 人围观 | 评论:


金山网讯 前天,市民肖女士(化名)致电京江晚报,想感谢并表扬润州区市场监管局工作人员帮她维护合法权益,并提醒和她一样想健身的消费者,选择健身机构和私教时一定要擦亮眼睛。

肖女士说,她在5月份通过朋友介绍找到一位健身教练李先生,并与其来到位于润州区某居民楼内的一间约120平方米的“健身房”。肖女士在现场看到,房内几面墙被打通,几名健身教练正在指导健身者锻炼。肖女士决定试一下,她和李先生约定3个月7000元的私教费用,李先生还另赠送她半个月。

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当晚,肖女士便将7000元转给了李先生。第二天李女士来锻炼,并向李先生索要发票和协议,李先生回复称发票过两天给她。可肖女士锻炼三天后感觉腿不舒服,影响到走路找英语私教,询问李先生后得到答复是她需要适应。

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因腿疼难忍,肖女士第四天请了假,并致电李先生询问发票的事,李先生说,“等你来了再说”,并挂了电话。肖女士向介绍的朋友转告李先生自己不想练了,但李先生拒绝退卡,让肖女士自己把卡全额转卖找英语私教,但肖女士觉得锻炼效果不佳,不想推荐给朋友。之后李先生再未回复肖女士信息。

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想维护自己权益的肖女士向润州区市场监管局反映了此情况,工作人员上门后,李先生先是不承认存在经营行为找英语私教:女子找私教锻炼想退卡却遭拒 市场监督人员追回全部卡费,说来锻炼的都是朋友,此时肖女士拿出支付宝记录和李先生在朋友圈打的广告证明,但李先生只肯退款1000元。

润州区市场监管局第一分局局长蔡雷告诉记者,经查,这家健身房属于无证经营,李先生也无健身教练资质,“我们的工作人员一次次上门沟通,最终李先生全额退款。”蔡雷还说,他们对李先生也没有一罚了之,而是将营业资质等信息告诉他找英语私教,引导他取得经营许可,并建议他考取教练资质。“私教越来越多,消费者选择时要注意健身机构是否有经营许可,健身教练是否有相关资质,遇到问题及时向市场监督部门反映。”(张驰川)