鲸鱼外教官网：融资1亿元，鲸鱼外教培优持续“差异化”
2022-05-15 18:18:55 | 人围观 | 评论:
- 2022-05-15 18:18:55鲸鱼外教官网：融资1亿元，鲸鱼外教培优持续“差异化”
多知网03月09日11:36关注确定不再关注此人吗
“这一次虽然融资到位，但我们也不会把这些资源轻易投入在一些短期的事情上，还是要投在长期的最核心的用户效果方面。”吴昊说道。
鲸鱼外教培优课程覆盖3岁到18岁，基于原版阅读母语式教学法构建，是分学科的教育，非单一语言听说，主修语言课和阅读课，还配有辅修课，每门学科单独设立且自成体系，当前共有5门课程：语文、阅读、社科、科学和写作。
官方介绍，鲸鱼原版阅读教学法是以精细化阅读为底层框架，通过启发式教学让孩子学会自己梳理逻辑、培养思辨能力。这种原版精读逻辑培养的效果，简单解释就是，让孩子从“学英语，变成用英语去学”。
在班型上鲸鱼外教官网，鲸鱼外教培优主打1V2的小班课鲸鱼外教官网，也有1V3、1V4班型鲸鱼外教官网：融资1亿元，鲸鱼外教培优持续“差异化”，采用“固定老师、固定同伴和固定课表”的三固定模式。
“主要是想比较原汁原味地还原英美线下的课堂，按照学科专业去教学，和美国国家地理学习(National Geographic Learning)等国际顶级出版社签约之后，也能够支撑起培优的效果。”吴昊曾对多知网表示。
“下一阶段，鲸鱼外教培优依然会坚持三固定的策略，同时会不断通过技术为产品赋能，不断优化运营效率和用户体验，譬如继续优化智能组班系统等。”吴昊透露，未来鲸鱼外教培优会推出更大班型的产品或向下沉市场进行尝试。
除了班型的差异化，吴昊称鲸鱼还将继续注重后台系统、师资、服务团队的匹配协同。
在运营方面和服务层面，鲸鱼主要关注组班和首课、首月阶段，以及常规学习三个阶段。同时，鲸鱼将组班环节分为两条线：一条线是通过产品系统交付，另一条线是通过人力交付。
首先，鲸鱼会在系统上面帮助用户进行智能匹配，包括匹配老师和同伴，开放一些个性化标签给用户选择，包括外教性别、教学风格、学伴性别、学伴年龄、所在地区等。同时，用户也可以提前自己选择老师、同伴和上课时段。
其次，是首课和首月阶段。对于刚刚接触的用户，鲸鱼外教培优会把服务做得稍“重”，关注首月上课的情况，来确保用户对课程的满意度。
第三，效果外化。在K12阶段使用者和决策者是分离的，因此家长和孩子双方的感受都非常重要。
吴昊介绍鲸鱼外教官网，鲸鱼要求班主任必须定期做回访，一般两周班主任会与家长有一次深入电话沟通；在一学期结束之前，班主任还会进一步跟进，帮助学员做下一阶段的学习规划。
除了服务，三固定模式可以更好地保证学习效果，也是鲸鱼外教培优坚持这种模式的原因。
但2018年，鲸鱼外教培优选择三固定模式时，在当时用户、整个行业的发展预期影响下，很多行业的观察者提出质疑，认为线上还原三固定模式“有坑”。
坚持了三固定模式近两年后，吴昊也有了更深度的感受。
“线下如果没有跑通过的模式，在线上跑通难度是非常大的。”吴昊认为，鲸鱼的模式是还原英美线下学校，这是千百年来已经跑通的有效的教育模式，线下跑通的模式搬到线上可以提升效率，让更多的地区同时享受优质资源。三固定的运营是开始难，但实际到后面可能反倒比不固定容易。
据鲸鱼外教培优数据，其获客成本长期维持在2000元左右，为行业的1/5；到期续费率始终保持在80-85%，新增学员中来自转介绍的比例在60%-70%。
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