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在线英语外教培训机构：用领袖家长PK明星代言，鲸鱼外教培优获客成本只需2000元

2022-05-28 20:13:02 | 人围观 | 评论:


在线教育机构“规模不经济”的一个重要原因，就是获客成本居高不下。然而，鲸鱼外教培优却实现了正向现金流：今年上半年完成2亿元营收，实现近3000万元正向现金流。个中原因在于，确保规模增长迅速的同时，保持了健康的经济模型，致使获客成本一直保持在2000元左右，远低于行业获客成本。

日前，在“2019TEC教育创想大会”上，鲸鱼外教培优CEO吴昊透露，鲸鱼外教培优在2019年收入已领跑少儿英语小班课赛道，在整个在线青少儿英语行业进入前五。在同行业机构普遍增速放缓的情况下，鲸鱼逆势而上完成了近5倍增长。

鲸鱼外教培优以在线外教小班课为主，主推1v2教学模式。其最大的特色，是采用“三固定”模式教学，即固定老师，固定同伴，固定课表，每节课程上下课时长50分钟。虽然三固定模式教学运营难度较大，但教学效果明显好于非固定教学。因此，学习效果成为鲸鱼外教培优最大的卖点。

不过，与同行竞品烧钱打品牌广告和请代言人的营销方式不同，鲸鱼外教培优推出了“代理家长招募”模式。这一模式实质上就是通过家长的口碑传播达到营销的目的。在“代理家长招募”上，鲸鱼外教培优针对自有学员家长。这些家长的孩子在外教的培养下，成绩有了显著的提高，并且认可鲸鱼外教的理念和教学方式，因而具有口碑传播鲸鱼外教培优的基础。

当然，鲸鱼外教培优对招募家长也有一定的要求，包括有一定的社交圈、一定的组织能力等。同时，鲸鱼外教培优还会给“代理家长”最大的支持，比如指导家长如何进行社群运营、办讲座、给予优惠、福利政策支持等。

吴昊表示，少儿英语行业属于口碑驱动，家长在给孩子选择辅导班的时候，会比较倾向于听身边领袖家长的选择和推荐，这远重于哪个明星代言人代言或者是在地铁线上打广告。

事实上，鲸鱼外教培优的创立，起初就是因为十几位关心孩子英语教育的家长，在当时的市场上找不到一个满足孩子英语需求的机构，于是家长们决定自己创业，搭建了一个英语学习的线上平台，以NGO(非营利性组织)的方式运营。这个平台就是鲸鱼外教培优的前身。因此，鲸鱼外教培优对于领袖家长也格外重视。

今年6月，鲸鱼外教培优专门邀请领袖家长齐聚北京在线英语外教培训机构，共同探讨少儿英语教学体验。这些领袖家长中有的是教育专业出身的全职妈妈，有的是公立校的老师，还有的是启蒙教育行业的从业者，他们有一个共同之处：爱孩子在线英语外教培训机构，懂教育。这些鲸鱼外教培优的学员家长，为提升鲸鱼外教培优的用户体验和学习效果提供了帮助。同时在线英语外教培训机构，这些家长还是身边家长群里的红人。在他们的影响下，很多家长选择了相似的教育方法。

数据显示，鲸鱼外教培优的到期续费率为长期在80%至85%之间，老学员5次续费率达63%。而在鲸鱼的新增学员当中，通过现有学员介绍了解鲸鱼外教培优，并且报名学习的在线英语外教培训机构：用领袖家长PK明星代言，鲸鱼外教培优获客成本只需2000元，常年保持在60%至70%的比例，这一数据远高于同赛道平均水平。

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