在线外教乱象：未公示资质 约课前看不到资料
2022-03-30 14:02:08 | 人围观 | 评论:
- 2022-03-30 14:02:08在线外教乱象：未公示资质 约课前看不到资料
对于主打外教一对一在线英语学习的线上教育机构在线外教乱象：未公示资质 约课前看不到资料，几乎均未落实该项要求。记者发现，标榜“100%英国官方TESOL认证”的阿卡索外教网、“100%纯北美外教”的VIPKID、“3%录取率精选欧美外教”的DaDa英语、“20000+英美系语言教育专家”vipJr青少儿英语、“具有国际专业英语教学资格认证”的51学英语等国内热门在线教育机构均未公示老师的相关资格证或资格证号。
据悉，TESOL/TEFL证书是联合国教科文组织、中国国家外国专家局双重认可的全球通用“绿卡”英语教师证书。拥有这类证书意味着不论外教来自哪个国家在线外教一对一培训机构，都具备国际认可的英语教学能力。
其中，VIPKID发布有外教老师的视频简介及教龄、毕业学校、教学特点、完课率等信息，但关于其是否拥有教师资格证及学历则由老师自行介绍，均未提供相关证书的图片。
而阿卡索外教网、vipJr青少儿英语、DaDa英语、51学英语4家机构，无法在约课或买课前看到外教的相关资料信息。
这意味着，消费者对于外教的教学资质无从查证。
因外教与承诺不符，也成为中国质量万里行消费投诉平台的消费者要求退货退款的重要原因之一。
例如在线外教一对一培训机构，今年3月，广东深圳的刘先生投诉称在线外教一对一培训机构，通过阿卡索外教网购买的课程，试听时为欧美老师授课，实际则为菲律宾授课老师；5月31日，内蒙古陈女士支付29800元购买北京创意麦奇教育信息咨询有限公司旗下VIPABC设置的“一对一的欧美外教”服务教学，她因“实际为南非黑人教师”与承诺不符产生退款诉求。
“黑外教”：
中介提供无资质外教15天到岗，有机构曾用有案底外教
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