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线上外教英语课:在线教育市场博弈:VIPKID如何以“双线驱动”赢得用户口碑?

2022-05-01 01:07:36 | 人围观 | 评论:


2020年,对于在线教育企业来说是最好的时代线上外教英语课:在线教育市场博弈:VIPKID如何以“双线驱动”赢得用户口碑?,也可能是最坏的时代。

在外界看来,疫情似乎对在线教育行业产生了一种“忽如一夜春风来”的奇特推动,在整个投资环境遇冷的当下,在线教育市场却逆流而上,资本如潮水涌来,行业内一片火热。

中科院《中国K12在线教育市场调研及用户消费行为报告》市场规模预测

最新数据显示,截止11月末,2020年在线教育行业披露的融资金额共计约388亿,几家较大在线教育品牌也相继获得大额融资。不过市场表面上欣欣向荣,背后偷偷抹泪的企业可不在少数,巨额亏损、盈利困难、流血上市一桩接着一桩。

有一个好消息是,VIPKID的单位运营利润已经转正,并且成为国内唯一一家收入在百亿级规模且实现UE转正的在线教育企业,其创始人米雯娟提出的“不靠融资实现独立盈利,一节课赚一块钱”的目标正在逐步实现。

对于整个在线教育行业来说,VIPKID这次成功的试水也让其他企业看到了更多发展希望,那么VIPKID究竟是什么能够让它在同行业中锋芒毕露,建立起自己的竞争壁垒。

寡头时代 ,VIPKID高筑竞争壁垒依靠的是什么?

规模,规模在任何行业都是绕不开的壁垒。

据VIPKID官方透露,目前VIPKID已经签约的北美外教超过9万名,这些外教33%以上拥有硕士及以上学历,甚至有6000余人毕业于常青藤名校,并且所有的外教都会进行身份核实,由国际专业背景调查机构Sterling进行调查,确保所在外教无任何污点记录。可以说从供给端的师资力量来看,VIPKID就已经跑赢了绝大多数教育品牌,规模庞大的优秀师资力量让其他中小型企业望尘莫及。

而从需求端来看,在线青少儿英语市场也越来越大,今年9月期间,艾媒咨询发布了《2020上半年中国在线少儿英语教育行业研究报告》,显示目前中国在线青少儿英语市场规模达到了260亿,市场渗透率达到22%,预计2021年底,在线青少儿英语市场渗透率将达37%。

VIPKID联合创始人、总裁张月佳对外透露,VIPKID付费用户已经达到80多万,北京就有接近20万,这些付费学员都是高净值人群线上外教英语课,年消费在13000到15000元。

基于雄厚的师资力量以及庞大的学员,VIPKID身上的“马太效应”逐渐显现,这些资源推动VIPKID的教学质量、用户服务能力进一步提升,形成更好的企业形象和品牌口碑,进而吸引更多新用户入场,如此往复,如同滚雪球一般,越滚越厚,竞争壁垒越筑越高。

发力第二增长空间,“双线驱动”挖掘更多用户新需求

作为业内最早提出“北美外教1对1”的英语教育平台,VIPKID在“1对1”赛道上已经远远领跑其他同类品牌,中科院大数据实验室6月发布报告显示,在众多在线教育平台中,VIPKID满意度最高,其重要原因之一就是外教质量佳,“标准北美口音,教学经验丰富”。

北美一对一在线英语教育业务盈利增长的同时,VIPKID开始全力打造多元化的产品矩阵,建立业务的第二增长空间,由最初的1对1赛道延伸至了大班课领域,学科也由英语外延至数学,并且将不同年龄段用户的需求更加细分线上外教英语课,推出中外教培优课程、VIPKID启蒙等更细分英语线业务,以及大米网校、数学思维课等多元化扩科业务,“双线驱动”最大化地利用品牌价值影响力,满足用户日益多元的学习需求。

在细分英语线业务层面,VIPKID抓住3-6岁低幼儿童学习英语坐不住、效果差等痛点,推出“VIPKID启蒙课”,采用AI课堂+外教1对1联系情景教学模式,激发儿童学习兴趣,培养儿童创新能力;对于5-15岁中国孩子当前存在的提升自身素质需求以及应试提分需求,VIPKID推出了中外教培优课,该课程采用中外教双师授课形式,以小组互动搭配AI真人进行授课,针对孩子各自特点提供个性化智能解决方案,提升了孩子的学习兴趣和学习效果,目前在外部未推广情况下,该课程今年第二季度已环比增长180%。

在多元化课程扩展方面,VIPKID走出英语教学领域,创新推出在线互动数学思维课程,通过聘请清北名校毕业老师为3-8岁儿童提供每周两次的固定上课时间,同时还接入全程督学服务体系,由专业教辅老师提供课前直播热身、课中实时监课,课后作业批改及辅导服务。

数理思维是一个被低估的赛道,年初以来,VIPKID正式进军在线K12大班课和培优市场,将旗下大课班业务升级为“大米网校”,主打英语、数学两大课程,英语课程采用中教大班+外教小班的模式,在有效提升孩子能力的同时,也让孩子获得听说锻炼机会,帮助孩子实现听说读写四项能力的提升。数学教育承袭了VIPKID的教学理念,删除了其他机构的偏、难、怪题型,提升孩子学习兴趣的同时,让孩子扎实掌握数学知识。

有业内人士分析,VIPKID对于未来发展方向有着清晰的认知和布局,不再仅仅满足于某一单一产品线,而是开始打造多产品混合解决方案线上外教英语课,纵向做深英语业务,挖掘更细分英语课程需求,横向对数学、语文以及素质教育课程进行延展,提高用户续费率和转介绍率,增加企业营收增长点,通过“两条腿走路”积累优势打造自身“护城河”。

在风云莫测的市场竞争下,唯一不变的是育人的初心。企业能否长久、持续、健康的发展,最为关键还是看是否能在“快闪式”的发展中,做足教研体系、数据体系、实训体系等“慢功夫”。浮躁与自满终会被时间的长河带走,留下的不仅是那些优质的教育企业,还有一个能够照亮孩子梦想的未来教育,而VIPKID在这条路上艰难却义无反顾的走着。